O mercado de trabalho está passando por uma transformação silenciosa e profunda, impulsionada pelo jeito de pensar, agir e consumir das novas gerações. Para o RH, entender esse movimento é essencial para atrair, engajar e reter talentos. Afinal, não se trata apenas de uma mudança etária, mas de uma nova visão de mundo, trabalho e relações.
Neste artigo, você vai encontrar tudo que precisa saber sobre o impacto das novas gerações no mercado de trabalho com dados, comparações, dicas práticas e uma leitura fluida para guiar sua estratégia de gestão de pessoas. Vamos lá?
O que são as “novas gerações”?
No contexto do trabalho, o termo “novas gerações” se refere principalmente aos profissionais das gerações Y (millennials) e Z. São eles que estão ganhando força nas empresas e trazendo novos valores, expectativas e comportamentos.
Perfil das gerações no mercado de trabalho
| Geração | Ano de nascimento | Contexto histórico | Perfil | Estilo de consumo |
| Baby Boomers | 1945-1964 | Pós-guerra, ditadura | Idealistas, coletivos | Ideológico (#vinil, #cinema) |
| Geração X | 1965-1979 | Transição política, capitalismo | Competitivos, individualistas | Status (#marcas, #luxo) |
| Millennials (Y) | 1980-1994 | Estabilidade econômica, globalização | Questionadores, conectados | Experiência (#viagens, #festivais) |
| Geração Z | 1995-2010 | Internet, redes sociais | Impacientes, conscientes | Propósito (#sustentabilidade, #ESG) |
Dos boomers às novas gerações: o que muda e o que permanece no ambiente profissional?
Lidar com diferentes gerações no ambiente corporativo é um desafio constante para as empresas. Segundo uma pesquisa do Ecossistema Great People & GPTW, mais da metade (51,6%) das organizações reconhece dificuldades para entender as expectativas e comportamentos das novas gerações.
A Geração Z, em especial, tem causado transformações importantes nas relações de trabalho – para 68,1% das empresas, conectar-se com esse público ainda é um desafio.
Porém, a realidade mostra um quadro mais colaborativo do que se imagina. Dados da McKinsey indicam que quase metade da Geração Z (49%) prefere o diálogo como meio para promover mudanças no mundo, enquanto 57% das gerações anteriores apostam mais na ruptura. Essa postura traz ao RH a responsabilidade de agir como mediador, construindo pontes entre perspectivas distintas para um ambiente mais harmonioso e produtivo.
Embora existam grandes mudanças de mentalidade entre gerações, ainda há semelhanças significativas. A Geração Z tende a buscar crescimento acelerado, flexibilidade e variedade de experiências, enquanto gerações anteriores podem valorizar trajetórias mais lineares e profundas. Contudo, ambas compartilham valores como propósito, diversidade e a busca por um ambiente que respeite sua individualidade.
O que a Geração Z espera do mercado de trabalho?
Bem-estar e saúde mental
Para a Geração Z, saúde mental e equilíbrio entre vida pessoal e profissional são prioridades inegociáveis. Segundo a pesquisa da Michael Page, 76% valorizam esse equilíbrio, enquanto 46% mencionam a saúde mental como um fator decisivo para permanecer ou não em uma empresa.
Cultura organizacional positiva
Ambientes tóxicos ou excessivamente hierárquicos não têm espaço para essa geração. Eles buscam organizações que promovem respeito mútuo, transparência nas relações e uma cultura onde possam ser ouvidos de forma genuína.
Propósito e impacto
Mais do que apenas um emprego, os jovens querem trabalhar em empresas que tenham um propósito claro e alinhado com seus valores. Eles buscam sentir que seu trabalho contribui para algo maior e faz a diferença.
Desenvolvimento e crescimento
A Geração Z valoriza oportunidades de desenvolvimento constante. Isso significa ter acesso a treinamentos, planos de carreira estruturados e feedbacks que impulsionem seu crescimento profissional de forma clara e contínua.
Diversidade e inclusão
A valorização de ambientes diversos e inclusivos é um fator decisivo. Eles buscam empresas que não apenas falam sobre diversidade, mas que a praticam no dia a dia, em todas as esferas do negócio.
E no processo seletivo, o que já está ultrapassado para as novas gerações?
Algumas das reclamações mais frequentes dessa geração em relação ao processo seletivo incluem:
- Levar documentos impressos, quando tudo pode estar digitalizado;
- Preencher formulários extensos que pedem informações desnecessárias;
- Perguntas pessoais invasivas, como detalhes sobre estado civil, composição familiar, ou planos de ter filhos, que podem reforçar vieses e desigualdades;
- Questões aleatórias e desconectadas do cargo, como perguntas sobre signos, e comparações como “se você fosse um animal, qual seria?”;
- Processos com muitas etapas que tornam a experiência cansativa e burocrática;
- Entrevistas presenciais quando é possível realizá-las de forma online.
Para essa geração, o processo seletivo ideal é ágil, transparente e focado em aspectos realmente relevantes para o cargo e para o desenvolvimento profissional.
Como as empresas podem se adaptar para reter as novas gerações?
Para atrair e reter os talentos da geração Z e das novas gerações, as empresas precisam se reinventar, especialmente no modo como conduzem seus processos de recrutamento e gestão de pessoas.
Invista em uma cultura inclusiva, diversa e humana
Mais do que ter políticas formais de diversidade, é fundamental construir um ambiente onde todas as pessoas se sintam respeitadas, acolhidas e valorizadas em suas diferenças. Isso envolve praticar a escuta ativa, combater vieses inconscientes e garantir que todas as vozes sejam ouvidas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, origem ou qualquer outra característica.
Essa abordagem é especialmente importante para as novas gerações, que buscam organizações comprometidas com a equidade e a diversidade. Além de atrair jovens talentos, uma cultura inclusiva estimula a inovação e fortalece o engajamento das equipes.
Aposte em tecnologia e inteligência artificial
A geração Z cresceu com o digital e espera que o mercado de trabalho acompanhe essa realidade. Ferramentas digitais e de IA que promovem a automação de processos repetitivos e permitem o trabalho remoto são cada vez mais esperadas pelas novas gerações.
Essa digitalização, inclusive, deve começar no processo seletivo. Adotar um recrutamento e admissão digital é uma forma eficiente de atrair a geração Z, pois além de agilizar as etapas burocráticas, melhora a experiência do candidato e reforça a imagem da empresa como moderna e conectada às expectativas do mercado.
Cuide da saúde mental e promova o equilíbrio entre vida pessoal e profissional
O bem-estar emocional é uma prioridade para as novas gerações, que valorizam ambientes que respeitam seus limites e promovem qualidade de vida. Empresas que oferecem suporte à saúde mental, programas de bem-estar e modelos flexíveis de trabalho, como home-office ou híbrido, ajudam a reduzir o estresse e aumentam a satisfação dos colaboradores.
Fomentar esse equilíbrio é essencial para reter talentos, melhorar a produtividade e criar um ambiente de trabalho sustentável e saudável.
Seja transparente e alinhe valores
A coerência entre o que a empresa diz e o que pratica é essencial. Compartilhar de forma clara os valores, missão e visão da empresa, e mostrar como isso se reflete nas ações do dia a dia, fortalece o vínculo com os colaboradores mais jovens.
Estimule projetos com impacto social
Ofereça oportunidades para que os colaboradores participem de iniciativas sociais, ambientais ou comunitárias. O engajamento com causas relevantes fortalece o propósito e cria um senso de pertencimento ainda maior.
Quer saber mais sobre o papel das lideranças diante de tantas transformações no mercado?
No Fala RH, podcast produzido pelo Infojobs para profissionais de RH, você confere uma conversa com Christiane Berlinck, CHRO do Grupo OLX.
Com experiência em projetos inovadores com IA, cultura data-driven e transformação de pessoas, ela compartilha insights valiosos sobre o verdadeiro papel da liderança em meio às transformações do mercado de trabalho, e como equilibrar desenvolvimento e retenção de talentos nas empresas.
Novas gerações, novas tecnologias: o papel da IA no RH moderno
A transformação geracional no mercado de trabalho também é uma transformação digital — e a Geração Z está à frente nesse movimento. Crescendo em um mundo hiperconectado, esses profissionais não apenas dominam tecnologias, mas têm um olhar apurado para as tendências que moldam o futuro do trabalho, como a inteligência artificial.
Apesar dos conflitos geracionais, as gerações mais jovens são as mais adeptas aos avanços da inteligência artificial. Veja as diferenças na forma como cada geração enxerga a IA:
- Baby Boomers (1946-1964): enxergam a IA como uma ameaça aos empregos e à privacidade. Ainda assim, alguns reconhecem seus benefícios na saúde e na simplificação de tarefas rotineiras;
- Geração X (1965-1980): consideram a IA prática e conveniente para o cotidiano, mas demonstram preocupação com a segurança dos dados e a privacidade;
- Millennials (1981-1996): veem a IA como uma aliada da produtividade e da qualidade de vida. Estão dispostos a compartilhar dados em troca de serviços mais personalizados, desde que haja responsabilidade no uso;
- Geração Z (1997-2012): para eles, a IA é parte fundamental de sua existência digital. Dominam novas tecnologias com facilidade, exploram seus usos de forma criativa e crítica, e estão atentos às discussões sobre ética e viés algorítmico.
Entender esse comportamento é essencial para que o RH desenvolva estratégias que integrem inteligência artificial aos processos de forma ética, eficiente e atraente para os talentos mais jovens.
Conclusão
Conquistar e reter os talentos das novas gerações exige do RH uma visão ampla e atualizada, que vá além do tradicional. Compreender suas expectativas, valores e comportamentos é o primeiro passo para construir uma cultura organizacional alinhada ao presente e preparada para o futuro.
Hoje em dia, investir em inclusão, saúde mental, equilíbrio, transparência e tecnologia não é apenas uma necessidade, mas um diferencial competitivo para atrair profissionais engajados e inovadores.
O Pandapé pode ser seu maior aliado para modernizar o recrutamento e admissão de pessoas. Nosso software utiliza tecnologia de ponta para tornar os processos seletivos digitais, automatizar tarefas repetitivas e realizar análises inteligentes de perfis.
O resultado é uma experiência ágil, transparente e conectada às tendências do mercado — exatamente o que as novas gerações esperam para se engajar e crescer nas empresas.
Solicite uma demonstração agora mesmo!
