Inteligência Artificial no recrutamento: como funciona na prática e as vantagens?

A Inteligência Artificial no recrutamento tem sido cada vez mais implementada e abordada nas discussões sobre a digitalização dos processos do setor de Recursos Humanos. Uma vez que já é possível integrar soluções de IA em várias etapas do processo seletivo, desde a divulgação, triagem de currículos até testes e admissão. 

Em um dos painéis do CONARH 2024, Alexandre Del Rey, Fundador da I2AI e Engrama, destacou que a Inteligência Artificial, embora discutida amplamente dentro do campo da tecnologia e do universo acadêmico, passou a ser abordada em outros setores apenas recentemente, e assim, muitas áreas, como o RH estão se adaptando radicalmente a forma que interage com esses recursos. 

Por isso, acompanhamos cada vez mais debates sobre o uso de Inteligência Artificial no recrutamento, de um lado temos o potencial de otimização, o que libera o time de RH para se concentrar em atividades mais estratégicas. De outro, existe também a preocupação com a falta de humanização nos processos, o que pode distanciar o setor dos candidatos. 

Nesse artigo, vamos analisar essas questões e explicar mais sobre o uso de Inteligência Artificial no recrutamento. Aproveite a leitura!

O que é Inteligência Artificial no recrutamento? 

A inteligência artificial (IA) é uma área da ciência que desenvolve sistemas capazes de realizar tarefas que, normalmente, exigiriam intervenção humana, utilizando dados de aprendizado e repetição para aprimorar suas ações de maneira autônoma. 

Dessa forma, Inteligência Artificial no recrutamento está associada ao uso de tecnologias específicas para facilitar as etapas do processo seletivo e tornar o setor mais estratégico. Podemos destacar o uso de software de RH que automatiza tarefas repetitivas e auxilia em etapas como:

• Criação de job description;
• Triagem de currículos; 
• Análise de candidatos;
• Automatização de fluxos

Com a digitalização do mercado de trabalho, os processos de RH passaram por diversas transformações, que foram iniciadas principalmente com a Inteligência Artificial no recrutamento. De acordo com a consultoria McKinsey 70% das empresas em todo o mundo já adotaram ou têm planos de implementar IA no setor.

A capacidade de analisar grandes volumes de dados e oferecer insights valiosos para a tomada de decisões, faz com que a Inteligência Artificial no recrutamento facilite os processos, acelere o tempo de fechamento das vagas e auxilie na assertividade das contratações.

Dessa forma, a transformação digital impulsionada pela IA não só melhora os resultados do setor de recursos humanos, como também posiciona o departamento de forma mais estratégica dentro das empresas. Com o uso de ferramentas inteligentes, o RH ganha mais visibilidade e pode se concentrar em ações que realmente agreguem valor ao negócio, como o desenvolvimento de programas de retenção de talentos e a promoção de um ambiente de trabalho mais inclusivo e produtivo.

Vantagens de usar Inteligência Artificial no recrutamento

A Inteligência Artificial no recrutamento traz mais assertividade e agilidade para o setor, uma vez que a IA processa grandes volumes de currículos de forma rápida, gerando uma triagem mais eficaz e diminuindo o tempo e os custos associados à seleção. Além de melhorar a experiência dos candidatos, com respostas rápidas e interações constantes, o que aumenta o engajamento. 

Vale destacar também que com esse suporte o recrutamento passa a ter mais objetividade e menos vieses e recrutadores têm mais tempo para atuar estrategicamente, proporcionando uma seleção mais justa, eficaz e com maior alinhamento ao perfil e à cultura organizacional. Confira outras vantagens a seguir: 

Aceleração do processo de recrutamento

A capacidade de processamento da Inteligência Artificial no recrutamento permite que a ferramenta relacione e analise grandes volumes de dados muito mais rápido que o cérebro humano, o que acelera o tempo de recrutamento. Isso reduz a carga de trabalho operacional e diminui o tempo necessário para encontrar os candidatos ideais, garantindo que bons candidatos não desistam devido a processos longos e demorados.

Redução de custos e turnover

Usar Inteligência Artificial no recrutamento reduz os custos com processos manuais, como impressão de currículos, testes, propostas e contatos tradicionais. Além disso, a tecnologia ajuda a diminuir o custo operacional do recrutador, uma vez que o mesmo precisa dedicar menos horas de trabalho para preencher uma oportunidade. 

O turnover, um desafio comum em muitas empresas, também pode ser impacto com uma redução, uma vez que a Inteligência Artificial ajuda a garantir que os candidatos selecionados estejam mais alinhados ao perfil da vaga, fit cultural e à cultura organizacional, reduzindo as despesas com demissões e novas contratações. 

Economia de tempo

Como citamos, a Inteligência Artificial no recrutamento reduz o tempo gasto com os processos manuais, assim, a automação proporcionada pela IA permite que os recrutadores concentrem seu tempo em atividades estratégicas. Enquanto tarefas operacionais, como escrever a divulgação da vaga, triar currículos, aplicar perguntas de filtro, responder a dúvidas frequentes, agendar entrevistas e enviar status do processo, são delegadas aos sistemas inteligentes.

Melhoria no engajamento dos candidatos   

Com a Inteligência Artificial no recrutamento, o processo como um todo se torna mais ágil, não apenas para recrutadores mas também para os candidatos, que recebem feedbacks e status dos processos mais rápidos, melhorando a experiência durante a seleção. A automação de tarefas, como envio de confirmações e movimentação para próximas etapas, permite que recrutadores tenham uma interação mais eficiente com os candidatos, melhorando o envolvimento entre o profissional e a empresa.

Contratação de candidatos mais alinhados  

A IA no recrutamento é um grande aliado no RH na missão de analisar os perfis em detalhes e cruzar dados de currículos e testes para encontrar candidatos com as soft e hard skills mais aderentes às necessidades da vaga e os valores da empresa. 

Seleção mais eficaz e redução de vieses  

Outra vantagem de usar Inteligência Artificial é promover uma maior pulverização do processo seletivo e atingir profissionais com diferentes perfis, o que ajuda a tornar a empresa mais diversa. Isso porque, a IA baseia a seleção não apenas na intuição ou preferências dos recrutadores, mas em dados concretos, probabilidades, habilidades e competências. Isso ajuda a evitar vieses e discriminações, permitindo uma inclusão na empresa. 

Aplicações práticas da Inteligência Artificial no recrutamento: 

Para implementar a Inteligência Artificial  no recrutamento é necessário um planejamento e o uso de ferramentas específicas, como um ATS que não irá substituir o RH, mas complementar a abordagem do profissional. Uma vez que facilita processos manuais e burocráticos e gerar mais informações para tomada de decisões.

Assim, com o uso de um único software, é possível acessar métricas, indicadores e outros dados em tempo real, facilitando a contratação com maior padronização e objetividade. Confira as principais aplicações utilizadas de Inteligência Artificial no recrutamento:

Triagem e seleção de candidatos

Com algoritmos de machine learning e processamento de linguagem natural, a Inteligência Artificial no recrutamento é capaz de analisar grandes volumes de dados em questão de minutos. E assim, identificar os candidatos mais alinhados ao perfil desejado ou adequação em determinadas etapas do processo de acordo com os filtros pré-estabelecidos pelo recrutador. 

Criação de anúncios de vagas

Além da triagem, a Inteligência Artificial também pode ser aplicada no recrutamento para escrever os anúncios de vagas, com o uso de ferramentas de automatização de linguagem, como o GhatGPT.  Basta preencher o cargo a ser contratado, competências esperadas e modelo de trabalho para receber um job description completo. 

Relacionamento com os candidatos

Chatbots podem interagir com os candidatos principalmente nas etapas iniciais do processos, realizando a pré-seleção dos perfis, tirando dúvidas e agendando entrevistas. Essas interações melhoram a experiência do candidato, garantindo uma comunicação eficiente, sem sobrecarregar a equipe de RH.

Análise de testes e avaliações

A Inteligência Artificial também pode ser utilizada na aplicação e análise de testes técnicos, comportamentais e psicométricos. Esses testes fornecem uma análise detalhada das habilidades e do perfil psicológico dos candidatos, fazendo a comparação dos resultados entre candidatos e indicando aqueles que preenchem melhor as necessidades da vaga

Recrutamento preditivo

Outra possibilidade de uso da Inteligência Artificial no recrutamento é a sua capacidade de fazer análises preditivas que indiquem as possibilidades de sucesso de um candidato a longo prazo. Com base na análise de dados, desempenho de funcionários atuais a IA pode identificar os candidatos que têm maior probabilidade de sucesso e permanência na empresa, ajudando a reduzir o turnover e otimizar contratações.

Inteligência Artificial no Pandapé ATS

O Pandapé ATS é uma solução de recrutamento e seleção desenvolvida pelo Infojobs, que utiliza Inteligência Artificial (IA) para otimizar os processos de contratação. Esse software inteligente emprega uma rede neural que armazena e aprende com os dados gerados a partir do comportamento dos recrutadores, do perfil da empresa e das informações pré-definidas para a triagem automática de currículos. 

A tecnologia também automatiza o rastreamento de currículos e os resultados das avaliações aplicadas aos candidatos, classificando aqueles com o perfil mais adequado. Isso permite que as equipes de recrutamento foquem diretamente nos candidatos ideais, resultando em contratações mais assertivas e econômicas. 

Além disso, o software possui integração direta com o ChatGPT, o que possibilita a criação de anúncios de vagas em cerca de 3 minutos, otimizando o processo de divulgação da vaga. 

Com esses recursos, os profissionais de RH terão mais tempo para desenvolver estratégias internas, reforçar a cultura organizacional e aprimorar os relacionamentos dentro da empresa, mantendo o engajamento e sucesso do negócio.