Como os dados do RH podem apoiar na construção de novas experiências

Promova boas experiências para os candidatos e colaboradores a partir da análise de importantes dados do RH

A transformação do mercado de trabalho, e do setor de recursos humanos, trouxe à tona a importância do RH estratégico. Uma vez que atuam diretamente no desenvolvimento dos colaboradores e da empresa. Ou seja, atualizar o mindset do setor para otimizar os processos, e principalmente promover novas experiências de acordo com análise de dados do RH.

No setor de recursos humanos estratégico, fica claro a importância dos KPIs com objetivo de mensurar os resultados. E assim, identificar a eficiência dos processos que impactam diretamente no sucesso da empresa. Além disso, esses dados do RH viabilizam que a equipe seja mais assertiva em suas ações, a fim de proporcionar:

• Contratações alinhadas;
• Processos rápidos e econômicos;
• Experiências positivas aos candidatos;
• Atração e retenção de talentos;
• Queda no turnover;
• Ações de Employer Branding;
• Boa reputação da marca empregadora.

Dados do RH para experiências durante a contratação

A partir da análise da dados do RH, a equipe consegue mensurar pontos importantes para realizar uma contratação alinhada com as necessidades do negócio. E dessa forma, promover o encontro certo entre a empresa e o profissional.

Veja os principais pontos:

• Perfil adequado para a vaga: considerando as capacidades necessárias para a oportunidade de acordo com o gestor da área e os índices de People Analytics.

Saiba como funciona o People Analytics para os processos de recrutamento e seleção.

• Fit cultural da empresa: contratar profissionais com valores semelhantes ao da empresa tem maiores chances de se adequar e sentir-se satisfeito. E por consequência, não alimenta o índice de turnover.

Contrate o candidato certo de acordo com o Fit Cultural.

• Experiência do candidato: esse é um índice que influencia diretamente a percepção que o mercado de trabalho tem da empresa. O que reflete refletindo na reputação da marca empregadora, além de muitas vezes ser decisivo para o profissional aceitar a oportunidade.

Dicas para promover boas experiências aos candidatos com o recrutamento online.

É por meio da análise dos dados do RH, que mensuramos a satisfação dos candidatos . Com isso, é possível estruturar uma experiência agradável para os profissionais, de acordo com as expectativas e perfil dos candidatos. Além disso, esse índice pode também ser calculado com pesquisas em que os colaboradores avaliam o processo de seleção.

Dados do RH de contratação

Para a análise dos dados do RH de contratação, o primeiro passo é definir as informações estudadas, assim a mensuração é de fato efetiva. Por isso, etipule quais são as atividades que devem ser executadas e estabeleça as etapas do processo. Após fechar esses pontos, entramos no âmbito de entender como mensurá-los, ou seja, quais são os níveis de eficiência para considerar o desempenho positivo.

Os indicadores podem ser:

• Número de currículos recebidos;
• Tempo em cada etapa;
• Candidatos entrevistados;
• Custo dos processos;
• Velocidade no fechamento da vaga;
• Feedback aos candidatos;
• Produtividade dos gestores.

Nesse ponto, contar com um sistema que organize de forma automática esses dados do RH facilita a avaliação dos gestores da área de recrutamento. Assim, é possível enxergar, de forma simplificada, as principais dificuldades que e equipe encontra ao realizar os processos seletivos. Desse modo, promover ações para o aprimoramento das atividades.

A análise desses dados do RH torna a gestão estratégica, permitindo que as decisões e novas ações façam realmente sentido com as necessidades da área. Indicar tais melhorias é um fator importante para aprimorar a experiência dos recrutadores, e assim a produtividade e assertividade nos processos seletivos.

Uma das formas de recrutar com maior eficiência é contar com um ATS de recrutamento e seleção, como o Pandapé, que viabiliza a digitalização dos processos. Pois, conta com a automatização de etapas, aplicação de filtros de triagem de acordo com o fit cultural, testes online e vídeo entrevista.

Além de reunir indicadores importantes para o RH em um único painel. O dashboard do Pandapé disponibiliza:

• Status do processo seletivo;
• Vagas inseridas;
• Velocidade das contratações;
• Origem dos candidatos;
• Atualização das vagas;
• Agenda;
• Evolução dos inscritos;
• Tarefas pendentes;
• Avaliações da empresa.

Dados do RH para experiências do colaborador

O setor de recrutamento estratégico deve mensurar não somente os dados do RH de contratação, mas também os índices que revelam a experiência dos colaboradores. Afinal, saber como os funcionários se sentemé fundamental para desenvolver as melhores ações a fim de manter o engajamento e produtividade da equipe. O que garante também a retenção dos talentos necessários para os bons resultados.

Além disso, uma das principais formas de promover boas experiências é entender que os colaboradores passam grande parte do seu tempo dedicando-se a empresa. Por isso, devem ser reconhecidos sempre que possível, sejam com clima agradável, plano de carreira ou até mesmo bons benéficos. É dessa forma que o RH pode fazer com que o colaborador se sinta interessado em continuar contribuindo para o desenvolvimento e crescimento da corporação.

Os dados do RH podem ser:

• Pesquisa de clima: É uma das principais formas de entender as percepções dos colaboradores sobre a empresa. Bem como, manter um canal de comunicação aberto, criando um ambiente agradável para sugestões e críticas.

• Desempenho: É um fator importante para avaliar o nível de comprometimento e satisfação dos colaboradores. Logo, o RH deve estar em constante atuação com os gestores, a fim de perceber as dificuldades dos colaboradores.

• Turnover e absenteísmo: São indicadores famosos no RH, ambos se relacionam com a qualidade e eficiência das contratações. Assim, o setor de recrutamento deve analisar com frequência os índices de rotatividade e ausência dos colaboradores, que também servem para observar a satisfação.

Reputação da marca empregadora

Esse é um indicador importante em todos os níveis de atuação do RH. Logo, é fundamental para pensar em ações que valorizem o capital humano e melhore suas experiências. Por isso, avalie a percepção que o mercado tem da sua marca, por meio dos comentários de colaboradores, candidatos e ex-colaboradores

De forma geral, quando a empresa se baseia em dados do RH para tomar decisões consegue ser muito mais assertivo. E com isso, melhorar a experiência de todos que estão em contato com a empresa, e por consequência atingir resultados mais positivos.

Contar com uma ferramenta de recrutamento e seleção que centraliza os principais dados do RH, é uma ótima forma de iniciar essas análises. O Pandapé, ATS de recrutamento e seleção desenvolvido pelo Infojobs, permite acompanhar as Informações sobre as fontes de recrutamento e sobre a equipe de recrutadores, podendo extrair relatórios gerenciais quando for necessário.