Big Data no RH: como usar os dados para melhorar os processos do setor

Saiba como o uso de Big Data no RH pode ser aplicado para impulsionar os resultados do recrutamento à gestão de pessoas

Com a evolução das tecnologias, o uso de dados tornou-se comum na maioria das empresas, incluindo os processos de recursos humanos. Nesse contexto de coleta, armazenamento e análise de informações de candidatos e colaboradores, surgiu o conceito de Big Data no RH.

A análise de dados pode transformar os resultados de um negócio, pois oferece à gestão insights estratégicos essenciais para a tomada de decisões. Diante disso, as demandas de Recursos Humanos logo se ajustaram a essa nova realidade, levando as organizações a reconhecerem a importância do Big Data no RH.

Se você quer entender melhor o que é Big Data, suas principais vantagens e como aplicá-lo no RH, continue lendo!

O que é Big Data?

A expressão “Big Data” vem do inglês, onde “Big” significa “grande” e “Data” significa “dados”, traduzindo-se literalmente para “grande volume de dados”.

Dessa forma, Big Data é um termo que se refere ao enorme volume de dados gerados diariamente em diversos setores da sociedade e à necessidade de gerenciá-los e analisá-los de forma eficaz.

No contexto de empresas e organizações, o uso de Big Data permite que elas se tornem orientadas por dados, tornando as decisões mais estratégicas.

Tipo de Big Data

Os dados em Big Data podem ser dividido em dois tipos principais:

• Dados estruturados: organizados em formatos conhecidos e consistentes, como bancos de dados relacionais. Exemplos incluem planilhas e tabelas SQL.
• Dados não estruturados: não seguem um formato específico e podem incluir textos em linguagem natural, vídeos, áudios, postagens em redes sociais, etc.

Exemplos da aplicação do Big Data no RH

Aqui estão alguns exemplos de como o Big Data pode ser utilizado na área de Recursos Humanos:

• Análise do comportamento dos colaboradores: Utilizando dados sobre os colaboradores para melhorar sua experiência dentro da organização.
• Previsão de tendências para decisões de negócios: Antecipando tendências futuras para tomar decisões mais precisas e informadas na gestão de pessoas.
• Seleção de candidatos com Big Data: Identificando os candidatos mais adequados para uma vaga através da análise de diversas fontes de dados.
• Melhoria das campanhas de endomarketing: Aperfeiçoando as estratégias de comunicação interna com base em análises de dados eficazes.
• Otimização da eficiência operacional: Detectando e resolvendo gargalos na gestão de pessoas para aumentar a eficiência operacional.
• Identificação de talentos internos: Usando dados de desempenho para descobrir colaboradores com potencial para assumir funções de liderança.

Vantagens de aplicar Big Data no RH

A utilização de Big Data no setor de Recursos Humanos oferece inúmeros benefícios para as atividades de gente e gestão nas empresas. Os dados fornecem uma maneira eficiente de conhecer os colaboradores e estabelecer metas e indicadores adequados.

Aqui estão as sete principais vantagens de adotar Big Data no RH da sua empresa:

Implementação de People Analytics

People Analytics é uma metodologia que envolve a coleta, gestão e análise de dados relacionados a pessoas. Ela depende de uma vasta quantidade de informações coletadas de diversas fontes, como redes sociais, navegação na internet e Big Data. Este método é amplamente utilizado em processos seletivos para mapear perfis de candidatos.

Mapeamento de competências

Big Data no RH facilita o mapeamento de competências, avaliando tanto habilidades técnicas quanto comportamentais dos candidatos. Além disso, permite a análise do Fit Cultural e a utilização de tecnologias de análise preditiva, melhorando o planejamento dos processos de seleção e desenvolvimento.

Programas de desenvolvimento

Com Big Data, é possível otimizar programas de desenvolvimento para colaboradores de forma personalizada. A coleta e análise de dados ajudam a identificar o estágio de carreira, habilidades e visão de negócio de cada profissional. Com essas informações, o RH pode desenvolver programas de mentoria, cursos e capacitações mais eficazes, além de avaliar e medir resultados periodicamente.

Aumento na retenção de talentos

A análise de dados permite otimizar os processos de recrutamento e seleção, formando equipes com melhor alinhamento cultural e de propósito. Isso contribui para a retenção de talentos, garantindo que os colaboradores estejam realmente compatíveis com a organização.

Redução de custos operacionais e de contratação

Os benefícios anteriores ajudam a reduzir o turnover, o que, por sua vez, melhora o clima organizacional, aumenta a produtividade e reduz custos. Big Data permite à empresa reduzir despesas operacionais devido à agilidade e precisão nas decisões baseadas em dados e diminuir os custos de contratação devido à menor rotatividade.

Consolidação de um RH Estratégico

Com a análise de Big Data, o RH ganha um papel mais estratégico na organização. O setor poderá tomar decisões estratégicas com maior facilidade para fornecer o suporte necessário para a liderança da empresa.

Monitoramento de resultados

A coleta e gestão de dados dos colaboradores e da empresa facilitam o acompanhamento dos indicadores de RH, projetos de desenvolvimento e atividades de cada setor. Assim, Big Data proporciona um monitoramento eficaz dos resultados e um registro constante das mudanças.

Atividades que podem ter o uso de Big Data no RH

Com a crescente quantidade de dados coletados sobre os colaboradores, as empresas têm uma grande oportunidade de usar Big Data no RH para otimizar processos e tomar decisões estratégicas.

No setor de Recursos Humanos, há uma vasta quantidade de dados, portanto, a análise é crucial para extrair insights valiosos:

Recrutamento e Seleção Preditiva: Analisando dados de currículos, desempenho de funcionários e tendências de mercado, o RH pode identificar candidatos com o perfil ideal para as vagas, aumentando a eficiência do processo de seleção.

Gestão de Talentos: Big Data permite que o RH monitore o desempenho, a produtividade e o engajamento dos colaboradores, possibilitando ações mais precisas de desenvolvimento, treinamento e gestão de pessoas.

Bem-Estar e engajamento: A análise de dados pode utilizar pesquisas de clima, feedback dos colaboradores e monitoramento de bem-estar para criar programas mais eficazes de promoção da saúde, satisfação e engajamento dos funcionários.

Compensação e benefícios: Analisando dados de mercado, desempenho e retenção, o RH pode estruturar pacotes de remuneração e benefícios que sejam competitivos e alinhados com as expectativas dos colaboradores.

Passo a passo do uso de Big Data no RH:

A correta seleção, análise e interpretação de dados é crucial para aproveitar os benefícios do Big Data no RH. A área de gestão de pessoas precisa contar com especialistas em People Analytics, profissionais que combinam habilidades em ciência de dados com uma compreensão completa da gestão de pessoas.

Aqui estão algumas dicas e estratégias para facilitar o trabalho dos cientistas de dados na gestão de pessoas:

Defina o problema: Inicie definindo claramente o problema a ser resolvido e as metas organizacionais. Garanta que o problema seja relevante e que haja dados disponíveis para uma análise eficaz.

Automatize os dados: Utilize sistemas de gestão de RH e ferramentas de automação para coletar dados de forma eficiente. Isso pode incluir sistemas de recrutamento, gestão de talentos, software de folha de pagamento e pesquisas de engajamento dos funcionários.

Verifique a precisão dos dados Assegure-se de que os dados sejam precisos (livres de erros), completos e adequados para a análise. É importante que os dados estejam relacionados ao problema a ser resolvido. Por exemplo, dados de engajamento de candidatos não serão úteis se o problema for uma lacuna de comunicação com colaboradores.

Prepare os dados para análise: Organize os dados para análise, o que pode envolver a limpeza de dados inconsistentes, normalização de formatos e seleção de recursos relevantes. Esta etapa é essencial para garantir que os dados estejam prontos para a modelagem.

Invista em ferramentas de visualização de dados Utilize ferramentas de visualização de dados para transformar os dados em gráficos e dashboards intuitivos e fáceis de entender. Isso facilitará a interpretação dos dados e a comunicação das percepções para as partes interessadas.

Implementando essas estratégias, o departamento de RH poderá coletar, analisar e interpretar dados de forma eficiente, tomando decisões informadas que impulsionem o desempenho organizacional e o bem-estar dos funcionários.

Ferramenta para captar dados do RH

Utilizar uma ferramenta de recrutamento e seleção que centraliza os principais dados do RH é uma excelente maneira de começar essas análises. O software de RH, Pandapé, com dados de recrutamento e seleção, e também gestão de pessoas, oferece a possibilidade de monitorar informações sobre os processos para a tomada de decisões estratégias.