Saiba como o Grupo Konecta reduziu em 30% os custos com R&S
Voltar aos cases de sucesso

Saiba como o Grupo Konecta reduziu em 30% os custos com R&S

+25

anos de experiência

+90

centros operacionais

3

hubs tecnológicos

+75.000

colaboradores

Sobre a empresa

A Konecta é líder internacional em soluções de Customer Experience como serviços integrais de BPO, Big Data e Inteligência Artificial, Agência de Marketing Digital e na transformação digital de empresas. Atualmente, atende mais de 400 clientes em 10 países para garantir que, em cada interação e ponto de contato, a experiência entre marcas e clientes seja única.

Desafios

  • Gerenciamento manual de mais de 8.000 vagas por ano;
  • Excesso de tempo gasto em tarefas burocráticas e filtragem de currículos;
  • Dificuldade em oferecer feedbacks ágeis aos candidatos que participam de seus processos seletivos.

Resultados

  • 80% de ganho na adequação do perfil do candidato;
  • Aumento de 150% de candidatos na base de currículos, totalizando +260 mil profissionais de diversas áreas com o auxílio da plataforma;
  • 30% de redução nos custos do processo seletivo e tempo de contratação.