Worskhop Oline: ¿Publicas mucho y contratas poco?
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Test y pruebas psicométricos En Banco Falabella Perú, con más de 2,500 colaboradores y una fuerte presencia en 54 agencias a nivel nacional, el área de atracción de talento enfrentaba un reto mayúsculo: cubrir procesos de contratación masivos en tiempos muy cortos.
El equipo revisaba currículum por currículum, dedicando hasta dos días enteros para filtrar candidatos de apenas dos agencias. La reportería, además, era poco amigable, lo que ralentizaba tanto la convocatoria como la comunicación con los postulantes.
En un sector donde la velocidad para atraer talento es crítica, los tiempos de respuesta representaban un riesgo: candidatos calificados podían ser contratados por la competencia antes de recibir la llamada del banco.
La llegada de Karla Simón, Coordinadora de Atracción de Talento, marcó un punto de inflexión. Con experiencia previa en aprendizaje y procesos ágiles, identificó de inmediato la necesidad de una herramienta que eliminara pasos innecesarios y multiplicara el alcance de las convocatorias.
La mayor necesidad de la emoresa agilidad: eliminar pasos, ganar tiempo y contar con una cartera amplia de candidatos.
Con Pandapé, Banco Falabella encontró tres factores decisivos:
- Masividad: una sola publicación que se dispara en múltiples portales gratuitos y de paga.
- Automatización: filtros inteligentes, reportería inmediata y plantillas para convocar en segundos.
- Acompañamiento cercano: capacitaciones y soporte continuo para explotar al máximo la plataforma.
“Para mí, lo más valioso es el alcance. Pasamos de tener 27 candidatos en un portal a más de 100 con Pandapé.”
Karla Simón Coordinadora de Atracción de Talento en Banco Falabella Perú
En Banco Falabella Perú, el tiempo dejó de ser un obstáculo. Hoy pueden cubrir vacantes en solo tres días, reduciendo a la mitad los plazos que antes alcanzaban hasta una semana.
La gestión de datos también dio un salto: los reportes en vivo desde los dashboards permiten monitorear el avance de cada proceso y compartir insights inmediatos con líderes y equipos. Así, el área de RR.HH. pasó de lidiar con tareas manuales a enfocarse en lo estratégico: atraer y asegurar el mejor talento en el menor tiempo posible.
“La automatización nos permite convocar en minutos: Pasamos de dos días de trabajo para filtrar candidatos a menos de una hora.”
Karla Simón Coordinadora de Atracción de Talento en Banco Falabella Perú
La plataforma también les ha permitido construir carteras de talento, evitando un enfoque reactivo: ahora cuentan con bases de candidatos listos para cubrir futuras vacantes, incluso en zonas geográficas más retadoras.
Actualmente, el 60% de las contrataciones proviene de Computrabajo y Pandapé, consolidando estas herramientas como la fuente más efectiva de talento del banco
Pandapé se convirtió en un aliado estratégico para Banco Falabella Perú, no solo por la eficiencia que aporta en tiempos y costos, sino también por su impacto en la experiencia del candidato y en la proyección de marca empleadora.
“Antes era reactiva, hoy con Pandapé estoy un paso adelante: genero cartera de candidatos y siempre estoy lista para cubrir nuevas vacantes.”
Karla Simón Coordinadora de Atracción de Talento en Banco Falabella Perú
Gracias a esta alianza, el área de atracción de talento de Banco Falabella no solo cumple con sus objetivos de dotación, sino que ahora lidera el proceso de digitalización de la organización, consolidando un modelo de reclutamiento ágil, masivo y proactivo.
