Perguntas frequentes

Principais características do Pandapé

Quais tipos de empresa o Pandapé atende?

A solução é altamente personalizável e por isso se adapta às necessidades de empresas de todos os portes e setores da América Latina.

Quais são as principais características do Pandapé?

O Pandapé é um software de RH que atende todas as necessidades da área de recursos humanos: desde a captação e recrutamento de candidatos, até a retenção e fidelização dos colaboradores.

O Pandapé permite que as organizações digitalizem e automatizem tarefas e processos burocráticos do departamento de RH para focar em aspectos mais estratégicos de atração e retenção de talentos, comunicação interna e felicidade no trabalho.

Nesse sentido, o Pandapé também é uma plataforma personalizável para cada tipo de empresa e muito segura em termos de proteção de informações.

O que é um ATS e para que serve o Pandapé?

Uma plataforma ATS (Applicant Tracking System) como o Pandapé é um software desenvolvido para gerenciar os processos de seleção de candidatos. Ele é utilizado para centralizar e automatizar a gestão das candidaturas, atuando desde a publicação das ofertas de emprego até a contratação final do candidato.

Em resumo, o Pandapé é uma ferramenta valiosa para qualquer empresa que busca aprimorar seu processo de recrutamento e seleção graças às suas múltiplas funcionalidades que permitem automatizar demandas burocráticas e, consequentemente, ganhar tempo para focar na experiência dos candidatos e colaboradores.

O que é um HCM e para que ele é usado?

Uma plataforma de HCM (Human Capital Management), como o Pandapé, é um software de recursos humanos desenvolvido para facilitar as ações e estratégias relacionadas à gestão de talentos dentro da organização.

Entre as suas funcionalidades, estão a gestão de entradas e saídas, controle e gestão de férias e ausências, comunicação interna e gestão patrimonial.

Posso personalizar minha conta no Pandapé?

Sim, cada empresa pode personalizar o visual do seu ambiente dentro da plataforma, tornando-o mais atrativo como marca empregadora. Além disso, também é possível fazer a configuração e gestão do horário de trabalho ou da política de controlo de horários, política de férias e faltas, apresentação de informação e licenças, entre outros.

Em quais idiomas o Pandapé está disponível?

Pandapé está disponível em espanhol, português e inglês.

Posso usá-lo com usuários ou empresas fora do meu país?

Sim, por ser uma plataforma hospedada na nuvem, não possui limitações de acesso.

Onde meus dados são armazenados? É um lugar seguro?

Os dados do Pandapé são armazenados em servidores da Amazon Web Services (AWS), o que garante sua segurança e confidencialidade.

A infraestrutura da AWS possui diferentes níveis de segurança, no qual backups diários são gerados para garantir a integridade das informações.

Em resumo, você pode ter certeza de que seus dados estarão sempre protegidos no Pandapé.

O Pandapé ajuda a agilizar processos burocráticos e operacionais?

Sim, o Pandapé ajuda as empresas a automatizarem todos os processos burocráticos, tornando-os mais ágeis e estratégicos para que o recrutador ganhe tempo ágil para focar na experiência dos candidatos e colaboradores.

Como posso entrar na minha conta no Pandapé?

Você pode acessar a partir da opção "login" no canto superior direito da nossa página.

É possível fazer um teste do Pandapé?

Claro! Você pode agendar uma demonstração gratuita da plataforma para ver na prática todas vantagens do Pandapé. Para isso, basta preencher o formulário de contato disponível aqui mesmo no site.

Após isso, um de nossos especialistas entrará em contato com você para disponibilizar acesso ao plano que melhor se adequa às suas necessidades.

Como configurar o Pandapé ATS?

Quanto tempo leva para configurar o Pandapé?

A nossa equipe de Implementação encarrega-se de configurar o Pandapé ATS num período entre 1 a 3 semanas após a sessão de levantamento de requisitos.

Desta forma, garantimos uma adaptação adequada às necessidades da sua empresa.

Durante o período de configuração, terei algum tipo de suporte?

Sim, durante a fase de configuração, você terá um especialista dedicado à sua implementação.

Depois que sua conta estiver configurada, você também terá um executivo de sucesso do cliente que o apoiará o tempo todo.

A configuração será feita online ou pessoalmente?

Toda a configuração do Pandapé ATS é feita online, o que permite uma implementação mais ágil e eficiente.

Quais são as validações da minha conta do Pandapé ATS??

Sua conta no Pandapé ATS deve ser verificada por e-mail para garantir sua segurança.

Preciso ter conhecimento em linguagem de programação ou manusear determinados programas para a instalação?

A instalação do Pandapé ATS não requer conhecimento de programação ou manuseio de programas específicos.

A plataforma foi projetada com uma interface intuitiva e simples, para que possa ser configurada com facilidade.

Nesse sentido, o Pandapé também oferece um serviço de implementação para que você não precise se preocupar com a configuração inicial.

Posso integrar o Pandapé com outras ferramentas e aplicativos que utilizo em minha empresa?

Sim, o Pandapé ATS oferece a possibilidade de integração com outras ferramentas e aplicativos através de sua API.

Para isso, o responsável pela sua conta ou o especialista em sucesso do cliente fornecerá as informações necessárias para a integração.

Posso customizar o processo de seleção de candidatos no Pandapé?

Sim. No Pandapé ATS você pode personalizar o processo de seleção de candidatos com etapas e filtrar questões de acordo com suas necessidades, adaptando a ferramenta às suas necessidades específicas de recrutamento e, assim, otimizando o processo de seleção.

É possível configurar notificações e alertas no Pandapé para não perder informações importantes?

Sim. No Pandapé ATS você pode configurar notificações e alertas para estar sempre informado em seus processos seletivos, como novos candidatos cadastrados, entrevistas em vídeo pendentes, currículos duplicados e muito mais.

As notificações são enviadas por e-mail e/ou em notificações dentro da plataforma.

O Pandapé permite o recrutamento colaborativo?

Sim. Com o Pandapé ATS, você pode adicionar sua equipe de recrutamento como usuários e atribuir-lhes diferentes funções.

Você poderá atribuir tarefas, entrevistas, vagas e muito mais a cada membro de sua equipe, para que eles tenham consciência de sua responsabilidade e possam trabalhar juntos para encontrar o candidato ideal.

Quais informações minha equipe de recrutamento poderá ver?

No Pandapé ATS, a equipe de recrutamento tem acesso à informação de acordo com a sua função atribuída pelo administrador, disponibilizando aos utilizadores diferentes permissões e acessos de acordo com as suas responsabilidades.

Como configurar o Pandapé HCM?

Quanto tempo leva para configurar o Pandapé?

O tempo médio de configuração do Pandapé HCM é de 3 semanas a partir do momento em que o layout de upload do funcionário é entregue.

Durante o estágio de configuração, terei algum contato de suporte?

Sim, você terá um executivo de Customer Success dedicado à sua implementação, que irá apoiá-lo com qualquer dúvida e treinamento na plataforma.

A configuração será feita online ou pessoalmente?

Toda a configuração será feita online.

Poderei importar informações da empresa coletadas em planilhas de Excel?

Sim. Existe um relatório padrão que pode fornecer informações sobre dados de funcionários, férias, faltas, ponto, entre outros.

Preciso ter conhecimento de linguagem de programação ou manusear determinados programas para a instalação?

Não, tudo é feito através da configuração da plataforma, para a qual é treinado o administrador designado.

Como usar o Pandapé ATS?

Como o Pandapé ajuda na atração de talentos?

O Pandapé ajuda a fortalecer o employer branding, a partir da criação da sua própria página de empregos. Esta página é totalmente ajustável ao branding da sua empresa, na qual você poderá publicar todas as ofertas de emprego disponíveis na sua empresa.
Isso permitirá que você ofereça uma experiência de marca única e personalizada para se destacar da concorrência.

Além disso, oferecemos três opções de páginas de carreira: básica, padrão e avançada, para que você possa escolher a que melhor se adapta às suas necessidades e orçamento.

Que tecnologia o Pandapé oferece para otimizar o processo de seleção?

O Pandapé possui diferentes tecnologias inovadoras para que você otimize seus processos de seleção. Uma delas é o chatbot que oferece uma excelente experiência aos seus candidatos.
Este chatbot está disponível na página "Trabalhe connosco" e permite que os seus candidatos se inscrevam em suas vagas de forma rápida e fácil.

O Pandapé também oferece a vantagem de ter a tecnologia ChatGPT integrada à plataforma, o que significa que você pode escrever os descritivos das vagas em até 3 minutos, de forma qualificada e estratégica.

Com esta ferramenta, você poderá economizar um tempo valioso e se concentrar em outras atividades importantes de recrutamento.

Quais são as principais características do Pandapé ATS?

O Pandapé ATS é uma plataforma que auxilia as empresas em seus processos de recrutamento e seleção.

Suas funcionalidades incluem gerenciamento automatizado de candidatos, publicação de ofertas de emprego em várias plataformas (incluindo a criação de uma página personalizada com suas ofertas), criação de perguntas de filtragem personalizadas, acesso ao banco de dados do Infojobs, relatórios de monitoramento de candidatos e comunicação interna no processo de contratação.

Além disso, a plataforma possui um sistema de inteligência artificial que identifica os candidatos mais adequados para cada cargo, também possui a tecnologia ChatGPT integrada, que ajudará você a reduzir o tempo de criação de ofertas.

Se você ainda não experimentou os benefícios do Pandapé ATS, não hesite em nos contatar para agendar uma demonstração e conhecer detalhadamente todas essas funcionalidades.

Quais navegadores são compatíveis com o Pandapé?

O Pandapé é compatível com uma ampla variedade de navegadores, incluindo Chrome, Firefox e Safari.

Isso significa que você pode acessar a plataforma de qualquer navegador de sua preferência.

Em quais plataformas e sites posso divulgar minhas ofertas de emprego do Pandapé?

Com o Pandapé, você pode compartilhar suas ofertas de emprego em várias plataformas de emprego, incluindo Infojobs, LinkedIn, Google, Instagram, Facebook, entre outras.

Posso importar currículos da minha base de talentos?

Sim. Para isso, basta criar um candidato na plataforma e depois importar o CV em formato PDF ou Word.

A função de analisador do Pandapé se encarregará de preencher automaticamente as informações do currículo, o que economizará tempo e esforço no processo de upload das informações.

O Pandapé tem Inteligência Artificial?

Sim, além do ChatGPT, a plataforma possui IA para ranqueamento de candidatos.

Essa tecnologia permite configurar cada vaga para que a IA pontue e classifique automaticamente seus candidatos, o que ajuda a automatizar o processo de seleção.

É possível adicionar provas ou entrevistas em vídeo nos processos seletivos com o Pandapé?

Sim. O Pandapé permite integrar testes e entrevistas em vídeo no processo de seleção para automatizá-lo e avaliar as habilidades dos candidatos de forma ágil e eficaz.

Além disso, você pode personalizar as perguntas da entrevista em vídeo para atender às necessidades específicas da empresa e da vaga.

Ao contratar o Pandapé, terei uma base de talentos?

Sim. Ao contratar o Pandapé ATS, você terá acesso ao banco de dados do Infojobs, com mais de 50 milhões de perfis cadastrados.

Que tipos de relatórios e análises de dados posso e como faço para acessá-los?

O Pandapé ATS oferece uma ampla gama de relatórios que você pode consultar e exportar para obter dados e indicadores importantes sobre o status de suas ofertas de emprego, o desempenho de seus recrutadores, a eficácia de suas contratações e muito mais.

Como usar o Pandapé HCM?

Como o Pandapé ajuda na gestão de pessoas?

Com o Pandapé HCM, você poderá melhorar a gestão e fidelização do talento graças às suas múltiplas funcionalidades que lhe permitirão automatizar processos burocráticos, melhorar a experiência do colaborador e ter um canal de comunicação interna.

Todas as ferramentas disponíveis permitirão que você se conecte melhor com o talento de sua organização, obtendo funcionários felizes e com melhor desempenho, resultando em uma diminuição na rotatividade de pessoal.

Quais funcionalidades o Pandapé oferece para otimizar a gestão de pessoas?

O Pandapé oferece várias ferramentas que lhe permitem agilizar e otimizar a gestão do departamento pessoal.

Entre eles: controle de ponto, gerenciamento de férias e ausências, pesquisa de clima, avaliação de desempenho, salário e benefícios emocionais, pré-folha de pagamento e muito mais.

Preciso usar algum software ou hardware especial para usar o Pandapé?

Não, você pode acessar a plataforma pelo seu computador e celular, através de um navegador de internet.

Os documentos podem ser carregados e salvos em uma pasta digital pessoal?

Sim, existe uma pasta onde você pode adicionar informações gerais do funcionário e criar seu arquivo eletrônico.

Consigo ter uma visão geral das competências de cada colaborador?

Sim, e você poderá consultar os dados do colaborador a qualquer momento.

Quais informações meus colaboradores podem ver?

O administrador decide que tipo de acesso e visualização de dados ou informações cada colaborador terá.

Em geral, eles podem consultar notícias, benefícios, organograma, reservas de salas, eventos, tarefas e caixa de consultas e sugestões.

Eles também podem solicitar férias e faltas, fazer seu registro de presença e responder a pesquisas.

Pandapé ATS para candidatos

Quais são as opções de comunicação disponíveis para entrar em contato com candidatos no Pandapé?

O Pandapé oferece diversas opções de comunicação com os candidatos, como e-mail, SMS, WhatsApp e Skype, o que garante uma comunicação eficaz com os candidatos e agiliza o processo seletivo.

Existe algum guia ou portal de suporte disponível para os candidatos no Pandapé?

Sim. O Pandapé tem uma central de apoio à disposição de seus candidatos. Através dele, os candidatos podem tirar as suas dúvidas de forma rápida e encontrar informação útil sobre os processos de seleção em que participam.

Pandapé HCM para colaboradores

Como colaborador, como configuro meu perfil pessoal?

Para completar seu perfil dentro do Pandapé, você deve clicar na imagem da foto, na qual automaticamente aparecerá opções para atualizar tanto a foto quanto os dados pessoais, contato ou currículo, bem como adicionar e consultar documentos do meu arquivo eletrônico.

Como fazer upload de documentação sendo colaborador?

Isso pode ser feito em "meu arquivo de funcionário" ou no menu documentos: Para isso, basta inserir um título, selecionar o tipo de documento, carregar o arquivo e adicioná-lo.

Tarifas, contratação e atendimento ao cliente

Qual a duração dos períodos de contratação?

Os prazos de contratação que o Pandapé administra são de 6 e 12 meses.

Quais são os métodos de pagamento?

Transferência, depósito ou boleto bancário.

O pagamento é à vista ou parcelado?

Pode ser feito à vista ou em parcelas de acordo com o plano e produto adquiridos.

Quando o preço é determinado, os custos de treinamento da plataforma estão incluídos?

Sim, os custos de treinamento estão incluídos no valor final.

Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?

Se você já tiver um executivo de customer success, você pode entrar em contato diretamente com o e-mail dele.

Caso contrário, envie um e-mail para cliente@infojobs.com.br. Nossa equipe terá prazer em ajudá-lo no que for necessário.

Qual o tempo médio de resposta?

Estamos empenhados em responder às perguntas e dúvidas de nossos clientes o mais rápido possível.

O tempo médio de resposta de nossa equipe de atendimento ao cliente é inferior a 24 horas.

Existe um custo extra para receber apoio com mais frequência?

Não há nenhum custo extra. O suporte está incluso na contratação da licença Pandapé.

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