Sigma: diversificación y eficiencia con Pandapé, Computrabajo y OCC

Con más de cuatro décadas de trayectoria desde su fundación en 1980, Sigma es una compañía multinacional líder en la industria de producción, comercialización y distribución de alimentos refrigerados y congelados.

Con presencia en México, Perú, El Salvador, Guatemala y otros 13 países de América y Europa, así como una red industrial de 70 plantas, cerca de 200 centros de distribución, 645 mil puntos de venta y un equipo de 43 mil colaboradores, enfrentaba un reto importante: evolucionar hacia estrategias de reclutamiento diversas, ágiles, efectivas y alineadas con el ritmo de su crecimiento.

Y fue precisamente la diversidad de perfiles —operativos, administrativos y especializados—, las particularidades de cada posición y el ritmo de aceleración del negocio lo que los llevó a buscar una estrategia de reclutamiento omnicanal y centralizada.

Automatización del reclutamiento como eje de transformación

Fieles a su política de transformación digital e innovación operativa, en Sigma decidieron buscar una solución que les permitiera automatizar, optimizar y centralizar  el proceso de punta a punta, acelerando la cobertura de vacantes sin perder de vista una experiencia positiva para los candidatos.

Para este objetivo se valieron de las bolsas de empleo más importantes de México y Latam: OCC y Computrabajo, con las que en un inicio trabajaban de manera aislada. Sin embargo, al combinarlas a través de Pandapé, lograron consolidar sus esfuerzos en una sola gestión, potenciando los resultados y con mayor capacidad de evaluación.

“Pandapé es una herramienta bastante valiosa para poder identificar en qué etapa del procesos se encuentra un candidato. Tener la información que brinda permite tomar decisiones sustentadas, hacer pequeños ajustes y alinear estrategias.”

 

Nancy Báez  Talent Acquisition Leader en Sigma.

Las funcionalidades que marcaron la diferencia:

• Integración con Computrabajo y OCC, para más y mejor volumen de candidatos.
• Multiposting para publicar con un solo clic en distintos portales.
• Preguntas killer que filtran automáticamente a los candidatos.
• Respuestas automáticas y videoentrevistas que fortalecen la marca empleadora.
• Reportes y dashboards en tiempo real para medir KPIs.
• Acompañamiento y soporte, para la adopción y el dominio de la herramienta.

Mayor adaptabilidad, mejores indicadores de reclutamiento

Con Pandapé, Sigma logró acelerar los tiempos de reclutamiento en un 70%, pasando de varios días de espera a una respuesta casi inmediata. 

Además, la cercanía y el acompañamiento del equipo de soporte han contribuido a fortalecer su percepción como empleador, potenciando su capacidad de atracción de talento.

“Pandapé nos ha acompañado y capacitado, fortaleciendo las habilidades de nuestro equipo de reclutamiento. Siempre están atentos a nuestras necesidades y nos ayudan a construir una marca empleadora atractiva.”

Pamela Cepeda Talent Acquisition Analyst en Sigma

La experiencia del postulante también mejoró: ahora cada persona recibe una respuesta, ya sea de agradecimiento o de continuidad en el proceso, lo que refuerza la marca empleadora de Sigma.

“El tema de la retroalimentación es clave porque brinda tranquilidad y certeza a los candidatos. Con las respuestas automáticas y el chatbot hemos logrado equilibrar la automatización con un tono cálido y humano, transmitiendo la información de manera clara y genuina.”

Nancy Báez  Talent Acquisition Leader en Sigma

Hoy, Sigma no solo cubre vacantes con mayor velocidad, sino que también ha fortalecido su cultura de automatización y gestión de datos en Recursos Humanos.

“Antes publicábamos en hasta 5 plataformas diferentes, ahora es increíble el tiempo que nos ahorramos. Además, hemos mejorado la comunicación con los candidatos al pasar de llamadas y entrevistas presenciales a videoentrevistas, haciendo el proceso más ágil, eficiente y moderno.”

Pamela Cepeda Talent Acquisition Analyst en Sigma

Pandapé se consolidó como un aliado clave en la estrategia de expansión de Sigma, ayudando a que cada proceso de selección sea más ágil, humano y efectivo.

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