KFC Costa Rica: 7 nuevos restaurantes, 32 tiendas y cientos de vacantes cubiertas

En 2023, KFC Costa Rica decidió dar el salto e implementar Pandapé. La recomendación de una gran empresa que ya había logrado resultados positivos fue clave. Ya utilizaban Computrabajo, por lo que integrar Pandapé como su ATS era el siguiente paso.

Lo que más llamó la atención del equipo fue la velocidad con la que comenzaban a llegar los CVs y, sobre todo, la organización automática que permitía ver desde el primer momento qué candidatos cumplían con los requisitos del puesto.Hoy, una oferta publicada por la mañana puede recibir 150 postulaciones antes del mediodía, todas clasificadas por compatibilidad, sin necesidad de procesos manuales.

Más allá de acelerar el proceso: fortalecimiento de marca empleadora

Rebeca Jiménez (KFC Costa Rica) lo resume así: “no se trata solo de contratar más rápido, sino de ofrecer un proceso más transparente y cercano”.

Gracias a Pandapé:

• Los candidatos reciben seguimiento real, incluso si no avanzan.
  
• Las personas que no dominan la tecnología pueden aplicar desde el chatbot que ofrece Pandapé.
  
• El reclutador se convierte en un aliado confiable, no en un buzón de correo saturado.
  
• La marca empleadora de KFC Costa Rica se fortalece al ser transparente y cercana.

El impacto ya no se mide solo en KPIs; también en la percepción y confianza de los candidatos.

Con Pandapé, KFC Costa Rica transformó un proceso saturado y manual en una operación ágil, clara y centrada en las personas. Hoy, en plena expansión de sucursales, pueden contratar con velocidad sin renunciar a la calidad ni a la experiencia del candidato.

KFC Costa Rica demuestra que la automatización no sustituye al reclutador: lo potencia. Y para una marca que sigue creciendo, ese es el ingrediente clave.

“Pandapé nos agilizó todo el proceso. Ahora solo ingresamos, vemos el CV y aplicamos filtros y entrevistas sin perder tiempo. Automatizar fue la mejor decisión: el chatbot hace el trabajo pesado y nos permite enfocarnos en proyectos estratégicos.”

Rebeca Jiménez Reclutamiento y Selección RR.HH. KFC Costa Rica

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