La NOM-037 es la norma cuyo objetivo es establecer las condiciones de seguridad y salud en el teletrabajo, a fin de prevenir accidentes y enfermedades, así como promover un medioambiente seguro y saludable en el entorno en el que prestan sus servicios.

La norma regirá en toda la República Mexicana y aplicará a todos los patrones, centros de trabajo y lugares de trabajo que tengan personas teletrabajadoras, independientemente de su tamaño.

Para ser considerado teletrabajo es necesario que se desarrolle más del 40% del tiempo en el domicilio elegido, fuera del Centro de Trabajo.

El 15 de julio de 2022 se publicó el proyecto de la norma, entrando en la etapa de consulta pública.

Una vez concluido el plazo, la STPS atendió las observaciones recibidas y se trabajó un proyecto por parte de un grupo de trabajo que colaboró con la STPS.

Se espera que esté en vigor a mediados de este 2023.

- Contar con un listado actualizado de las personas teletrabajadoras, incluyendo ciertos datos.

- Garantizar la confidencialidad de la lista de las personas trabajadoras bajo la modalidad de trabajo remoto.

- Establecer por escrito, implantar, mantener y difundir una Política de Teletrabajo.

- Prevenir riesgos psicosociales incorporando pausas y tiempos de descanso durante la jornada laboral.

- Informar sobre los posibles riesgos y exposición a factores de riesgo ergonómicos, psicosociales y de salud.

- Contar con la validación de la lista de verificación de las condiciones, a fin de que se cumplan.

- Validar dicha lista a través de una visita o autoaplicación (y una revisión a distancia complementaria).

- Complementar las listas con evidencia fotográfica y documental como contratos o recibos de internet.

- Establecer y documentar el proceso de implementación del teletrabajo.

- Proporcionar los insumos necesarios para su adecuado desempeño y aditamentos ergonómicos.

- Establecer y documentar la manera de proporcionar mantenimiento a los equipos.

- Proporcionar capacitación sobre las condiciones que deben mantener, peligros, política de teletrabajo y el manejo de la tecnología.

- Modificar la modalidad a trabajo presencial, cuando el trabajador informe de alguna condición o alteración de las condiciones.

- Dar seguimiento a los avisos de accidente de trabajo que reporten los teletrabajadores o sus familiares.

- Compartir la documentación que resulte del cumplimiento de la norma a la Comisión de Seguridad e Higiene.

- Contar con mecanismos de atención en caso de violencia familiar que considere el retorno al modelo presencial temporal o permanente.

- Brindar, si está de acuerdo, las facilidades para una comprobación física de las condiciones de seguridad y salud, o aplicar la lista de verificación.

- Observar la Política de Teletrabajo que establezca el patrón.

- Informar cualquier alteración o caso de fuerza mayor, que impidan el desarrollo del teletrabajo en el lugar acordado.

- Resguardar y conservar en buen estado los equipos, materiales, útiles y mobiliario ergonómico.

- Obedecer y conducirse con apego a las disposiciones en materia de seguridad y salud en el trabajo.

- Atender las políticas y mecanismos de protección de datos, así como las restricciones sobre su uso y almacenamiento.

- Informar por escrito y con antelación sobre cualquier cambio de domicilio definitivo o temporal.

- Participar en los procesos de información de riesgos relacionados con sus actividades y de la capacitación que le proporcione el patrón.

- Avisar al patrón de los riesgos que sufra en el lugar de trabajo, fuera del centro, en el ejercicio de sus actividades como persona teletrabajadora.