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Pandapé Genoma 
Killer Questions 
Smart Recruiting 
Multiposting El desafío de contratar a escala sin perder calidad
Detrás de cada hamburguesa servida y cada nueva apertura, existe un reto para Streat Burger: encontrar a las personas correctas para sostener una operación que crece de manera acelerada en más de 20 ciudades distintas ciudades de Chile.
Antes de Genoma, identificar diferencias entre candidatos con experiencias similares representaba un desafío.
El reto consistía en encontrar personas que compartieran las características necesarias para desenvolverse con éxito en cada posición.
Mientras algunos roles requerían rapidez, orientación al cliente y trabajo bajo presión, otros demandaban liderazgo, capacidad analítica o apego a procesos.
Detectar esas diferencias únicamente a través de la experiencia laboral o la revisión curricular comenzaba a ser cada vez más difícil.
“Contratamos roles tanto desde un operador de cocina como un analista de finanzas. Y más que encontrar el fit correcto, es encontrar a la persona que tenga toda la energía y actitud de servicio.”
Sujey Gómez Líder de Atracción de Talento en Streat Burger.
A medida que la operación seguía creciendo, el equipo necesitaba una forma más eficiente y objetiva de identificar talento.
Cuando el CV ya no es suficiente
En procesos de contratación masiva, se encuentran candidatos con experiencias similares, trayectorias comparables e incluso habilidades técnicas compartidas.
Pero, el desempeño exitoso dentro de una organización suele depender de otros factores: personalidad, comportamiento, colaboración y fit cultural.
Fue precisamente en ese punto donde Pandapé Genoma comenzó a generar valor para Streat Burger.
“Para la masividad y la cantidad de postulantes que recibimos mensualmente y de distintas ciudades del país, Pandapé Genoma nos ha ayudado ya que nos adecuamos a un perfil específico y adecuarnos a la categoría de contratación.”
Sujey Gómez Líder de Atracción de Talento en Streat Burger.
Con Pandapé Genoma, Streat Burger incorporó una nueva capa de información basada en personalidad, comportamientos y nivel de compatibilidad.
Genoma le dio ese segundo filtrado: identificar, entre todos los que cumplen el perfil básico, cuáles tienen los rasgos de personalidad y comportamiento que realmente hacen la diferencia en el día a día del local.
Eso les permitió armar shortlists mucho más precisas y llegar a entrevista solo con perfiles de mayor calidad.
Neurociencia predictiva para evaluar a +20,000 candidatos
La verdadera prueba para cualquier herramienta de selección aparece cuando debe operar a gran escala.
Durante apenas tres meses, Streat Burger implementó Genoma en 73 procesos de selección con Genoma, evaluando a más de 20,347 candidatos.
Lejos de convertirse en un cuello de botella, la evaluación conductual permitió aumentar la profundidad del análisis sin afectar la velocidad del proceso.
Gracias a la automatización y a los reportes generados, el equipo pudo concentrar sus esfuerzos en los perfiles con mayor potencial de ajuste, optimizando el tiempo dedicado a entrevistas y validaciones posteriores.
El resultado fue una gestión más eficiente de 316 posiciones abiertas y la capacidad de avanzar a etapas posteriores con más de 13,000 candidatos previamente evaluados, equivalente a una tasa de avance del 65%.
“Pandapé Genoma nos ayuda a encontrar al perfil que se adecúe por personalidad, por comportamiento y principalmente enfocado en nuestro buen servicio […] Nos permite tener esta ‘radiografía’ del candidato desde distintos puntos de aspecto según su posición o rango y más desde la intuición sino con un diagnóstico más claro de las competencias de esa persona.”
Sujey Gómez Líder de Atracción de Talento en Streat Burger.
Esto refleja la capacidad de la organización para identificar candidatos compatibles desde etapas tempranas, reduciendo la incertidumbre en cada decisión de contratación.
Una mejor experiencia para el candidato
Uno de los aspectos más valorados por Streat Burger fue la facilidad de uso de las evaluaciones gamificadas de Pandapé Genoma.
A diferencia de las pruebas tradicionales, los candidatos interactúan con dinámicas como juegos que pueden completar directamente desde sus celulares, generando una experiencia más ágil e intuitiva.
Además de mejorar la percepción del proceso de selección, aumentó la participación y el compromiso de los postulantes durante las etapas de evaluación.
La experiencia de Streat Burger demuestra que el crecimiento sostenido requiere más que aumentar el volumen de contratación.
Con Pandapé Genoma, Streat Burger logró transformar la forma en que identifica talento, incorporando criterios conductuales que complementan la evaluación tradicional y permiten construir equipos con un mayor nivel de compatibilidad.
Hoy, pueden gestionar miles de postulaciones, evaluar candidatos con mayor profundidad y tomar decisiones respaldadas por datos, manteniendo el estándar de calidad que exige una operación en constante crecimiento.
Disclaimer: la información contenida en el presente sitio web no constituye asesoramiento legal de ningún tipo por parte de DGNET Ltd (Pandapé). Este artículo no puede ser considerado como un consejo o recomendación legal. Si desea asesoramiento legal específico sobre los temas tratados en el presente documento, deberá consultar a un abogado.
