Durante la segunda edición de Digital Talent Talks, nos propusimos abordar las dudas y preguntas en torno a la transformación digital y descubrir estrategias en esta nueva era. Por ello, un tema importante que tocamos fue la relevancia de la Inteligencia Artificial (IA) en la gestión y el reclutamiento en el área de RRHH, a través de una mesa redonda con expertos en el tema.
Nuestros expertos
Para poder sumergirnos en un diálogo sobre cómo la IA está cambiando el panorama de los RR.HH, reunimos a cuatro expertos en el campo:
- Andrea Deydén: Editora en Global Press, quien fungió como moderadora
- Gian Carlo Villanueva: CEO y fundador de AdnScan
- Rafael Uribe: Experto en HR Technology y CEO en InWork
- Ángel Macías: Conferencista internacional y fundador de CAHUM.
Aplicaciones beneficiosas de la IA en Recursos Humanos
Para iniciar la conversación, Andrea Deydén pidió a nuestros panelistas destacar una aplicación de IA que consideren especialmente beneficiosa. Gian Carlo señaló cómo está tecnología ha transformado el reclutamiento y la selección de personal, permitiendo procesos más eficientes y efectivos. Pero recordando que si existen ciertos inconvenientes, como pueden ser los posibles sesgos en los algoritmos de IA en el proceso. Rafael y Ángel también opinaron que está herramienta tiene un potencial increíble, pero también puede introducir sesgos involuntarios en los procesos de selección.
Nuestros expertos debatieron estrategias para mitigar estos sesgos y garantizar que la IA sea una herramienta justa y precisa. Rafael abordó la percepción de que la implementación de tecnología puede ser compleja y costosa, enfocándose en cómo dar los primeros pasos de manera efectiva. Ángel continuó explicando los beneficios y desafíos de utilizar IA para evaluar currículums y perfiles de candidatos. Gian Carlo destacó el potencial de la IA para garantizar la diversidad e inclusión en el proceso de selección. Luego, Rafael profundizó en las consideraciones éticas al utilizar algoritmos de IA en la preselección de candidatos y cómo evitar sesgos involuntarios.
La IA en la toma de decisiones estratégicas y el People Analytics
Gian Carlo destacó cómo la IA ha enriquecido la toma de decisiones estratégicas en la gestión empresarial, especialmente cuando se vincula con el uso del People Analytics. Rafael abordó el papel de la IA en la predicción y mitigación de riesgos en la gestión empresarial, con un enfoque en la retención de talento.
Además, Ángel destacó la importancia de los profesionales de RR.HH. en este nuevo escenario, subrayando la necesidad de mantener el humanismo, supervisar y actualizarse constantemente para mantenerse vigentes y adaptarse a este nuevo panorama.
El papel evolutivo de los profesionales de Recursos Humanos
También se destacó la evolución que han tenido los profesionales en RR.HH. a la hora de contratar a la generación centennial, y que se puede hacer con ayuda de estas tipos de herramientas para atraer talento esta generación, pero sobre todo, para retenerlos.
Ángel y Rafael nos comentaban que los procesos y medios tradicionales para atraer al talento ya no estaba funcionando como antes. Para empezar las nuevas generaciones, tienen otro tipo de necesidades y también otro tipo de objetivos para su carrera laboral, por lo cual también debes de tener en cuenta estos aspectos para poder llegar a tener una buena retención dentro de la empresa.
Gian Carlo nos menciona que a las empresas se les debe de quitar el miedo al utilizar estas herramientas, y que los cambios no necesariamente tiene que ser grandes, pueden comenzar por algo pequeño y de ahí escalar a las tareas que pueden ayudar. También nos hablan de que actualmente los CV’s ya no serán tan fiables por lo mismo de la utilización de estas herramientas, ahora será más importante contratar habilidades y ver cómo la inteligencia artificial nos ayude a analizar las conductas de nuestros candidatos en las entrevistas de trabajo.
Consejos para la implementación de la IA
Finalmente, nuestros expertos compartieron consejos para las empresas que están considerando la implementación de sistemas de IA en sus procesos de RR.HH. Sus consejos incluyeron:
- La importancia de la capacitación continua: Al incluir estas capacitaciones nos ayudan para ver si realmente nuestra plantilla cuenta con las habilidades que se necesita en la actualidad.
- La alineación de la IA con los valores de la empresa: Estas herramientas son de mucha ayuda, siempre y cuando se utilicen de manera especifica, desde las descripciones de puestos hasta las acciones que pueden tomar para la retención de talento.
- La inversión en tecnología como una inversión en su gente: La capacitación del personal ayuda a la empresa y viceversa, conocer las necesidades de los colaboradores. También al utilizar las herramientas que se ajusten a las necesidades de la empresa no generan gastos en cosas no generen valor.
- Contar con ciberseguridad: Perderle el miedo a utilizar a estas herramientas es una necesidad, pero siempre teniendo un en cuenta la seguridad de los datos de las empresas y de la información que manejan los colaboradores.
Para saber más de la colaboración entre profesionales de RR.HH. y la tecnología, y cómo será clave para seguir creando empresas exitosas, puedes consultar el video aquí.
¡Manténganse atentos a nuestro blog para conocer más sobre el futuro en RR.HH.!
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