+43.000 postulaciones gestionadas en ecommerce: el éxito detrás de Tioso Hogar
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+43.000 postulaciones gestionadas en ecommerce: el éxito detrás de Tioso Hogar

+13.000

candidatos evaluados con Pandapé Genoma

+43.400

postulaciones recibidas en 9 meses

100%

de las contrataciones del periodo realizadas a través de Genoma

Sobre la empresa

Tioso Hogar es una empresa argentina especializada en ecommerce para el hogar, con más de 12 años de trayectoria en el mercado.

La compañía necesita incorporar talento de manera constante en áreas tan diversas como logística, depósitos, distribución, atención al cliente, experiencia de compra y ecommerce.

Retos

  • Alto volumen de postulaciones
  • Perfiles muy diversos para distintas áreas
  • Identificar fit cultural y conductual
  • Filtrar miles de candidatos eficientemente
  • Escalar la contratación sin perder calidad
  • Profesionalizar la selección en una PyME en crecimiento

Resultados

  • +13.300 candidatos evaluados con Pandapé Genoma
  • 100% de las contrataciones realizadas vía Genoma
  • 43.465 postulaciones gestionadas en 9 meses
  • Mayor precisión en la identificación de perfiles
  • Contrataciones con mayor ajuste al puesto y a la cultura organizacional

El crecimiento acelerado de Tioso Hogar trajo consigo un desafío cada vez más frecuente para las empresas en expansión: recibir grandes volúmenes de postulaciones y, al mismo tiempo, mantener altos estándares de calidad en la selección. 

“Somos una pyme ecommerce y esto exige un ritmo que a veces es difícil de sostener […] necesitamos perfiles que se adecúen a este crecimiento, que sean proactivos”

Blanca Velaztiqui Responsable de RRHH en Tioso Hogar Argentina

La organización necesitaba contratar perfiles muy distintos entre sí. Desde operarios de logística, choferes y responsables de depósito, hasta especialistas de ecommerce y experiencia de cliente.

Cada posición requería habilidades diferentes, pero todas compartían una necesidad común: encontrar personas capaces de adaptarse a una cultura de trabajo dinámica, con altos niveles de autonomía, resolución de problemas y orientación a resultados.

El problema era que esas competencias no siempre son visibles en un currículum.

A medida que aumentaba el volumen de postulantes, identificar quién tenía realmente el potencial para desempeñarse con éxito dentro de la organización se volvía cada vez más complejo.

En algunos procesos, la cantidad de candidatos alcanzaba niveles difíciles de gestionar de forma manual.

“Llegan muchísimos currículums, es muy difícil analizar cada uno y encontrar a la persona adecuada. Eso provocaba una rotación temprana donde en la primera semana ya no estaba o no se presentaba el primer día.”

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Blanca Velaztiqui Responsable de RRHH en Tioso Hogar Argentina

Cuando dejas de usar la intuición para contratar con datos reales

Con Pandapé Genoma, Tioso Hogar incorporó una nueva capa de información basada en competencias, comportamiento y personalidad.

La herramienta permitió identificar aspectos fundamentales para la cultura de la empresa, como la capacidad de adaptación, la autonomía, la orientación a resultados y la habilidad para trabajar bajo presión.

“Antes estábamos mucho tiempo analizando los CVs que nos llegaban, y hoy con Pandapé Genoma tenemos un conocimiento del candidato antes de hacer el primer encuentro. Ya tenemos un perfil armado, encontrando detalles que eran difíciles de ver en un CV.”

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Blanca Velaztiqui Responsable de RRHH en Tioso Hogar Argentina

Lo que antes solo podía descubrirse durante una entrevista avanzada o incluso después de la contratación, comenzó a estar disponible desde las primeras etapas del proceso.

La consecuencia fue una toma de decisiones más objetiva y una mayor confianza al momento de avanzar candidatos.

El indicador más importante: mejores contrataciones

Más allá del volumen evaluado, el dato que generó mayor impacto dentro de la organización fue otro.

El 100% de las contrataciones concretadas durante el período de implementación fueron realizadas a través de procesos que utilizaron Pandapé Genoma.

“Pudimos encontrar a las personas para cada área porque hay un Genoma para cada proceso y eso nos encantó.”

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Blanca Velaztiqui Responsable de RRHH en Tioso Hogar Argentina


Para el equipo de Tioso Hogar, este resultado representó una validación directa del valor de la herramienta.

No se trataba únicamente de evaluar más candidatos o automatizar etapas del proceso.

El verdadero beneficio era mejorar la calidad de las decisiones de contratación.

Al incorporar información conductual y de compatibilidad, la organización pudo identificar perfiles más alineados con las necesidades reales de cada posición.

Tioso Hogar demuestra que el crecimiento sostenido exige evolucionar también la forma en que se selecciona talento.

Los métodos tradicionales dejan de ser suficientes para identificar a las personas correctas.

Con Pandapé Genoma, lograron incorporar criterios objetivos de evaluación y mejorar la calidad de sus decisiones de contratación.

Hoy, el equipo puede gestionar grandes volúmenes de candidatos sin perder profundidad en el análisis, manteniendo la agilidad que requiere una empresa en constante expansión.

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